UDM Showcase: Einsatzplanung ÖPNV

01

Die Herausforderung: Der Plan steht, der Tag hält sich nicht daran

Der Basisdienstplan kommt aus dem Planungssystem. Doch dann kommen Krankmeldungen, Tauschwünsche und kurzfristige Änderungen. Sie alle sicher zu steuern gelingt heute — kostet aber viel Handarbeit und Abstimmung.

Was heute viel Handarbeit kostet

Kurzfristige Ausfälle müssen erfasst, bewertet und in die laufende Planung eingearbeitet werden
Wer verfügbar ist und die nötigen Voraussetzungen mitbringt, wird aus mehreren Quellen zusammengetragen
Tauschwünsche werden einzeln geprüft, abgestimmt und nachgehalten
Jede Änderung muss zuverlässig bei allen Betroffenen ankommen — das kostet Abstimmung
Für die Abrechnung müssen Stundenkonten und Änderungen nachvollziehbar aufbereitet werden

So löst UDM das

Änderungen werden einmal zentral erfasst, betroffene Dienste automatisch als offen markiert
Verfügbarkeit, Führerscheinklassen und Streckenkenntnis stehen dem Disponenten in einer Ansicht
Mitarbeiter stellen Tauschanfragen selbst, die Disposition genehmigt per Klick
Jede Änderung ist sofort für alle sichtbar — am PC und mobil, auch offline
Stundenkonten und Historie entstehen nebenbei, ohne Nacharbeit

02

Einsatzplanung in UDM

UDM begleitet den gesamten Prozess. Die folgenden Schritte zeigen beispielhaft den Ablauf von der Datenübernahme über die Tagessteuerung bis zur Auswertung.

1

Basisdienstplan übernehmen

Daten aus dem Planungssystem werden regelmäßig importiert oder direkt angebunden. Mitarbeiter, Dienste und Linien stehen als Grundlage bereit.

Datenanbindung Import

2

Tagesaktuelle Änderungen erfassen

Krankmeldungen, Urlaubsanträge und sonstige Abwesenheiten werden direkt im System erfasst. Betroffene Dienste werden automatisch als offen markiert.

Abwesenheit Verfügbarkeit

3

Offene Dienste besetzen

Der Disponent sieht alle offenen Dienste und die verfügbaren Mitarbeiter auf einen Blick. Qualifikationen werden bei der Zuweisung berücksichtigt.

Disposition Qualifikation

4

Tauschanfragen bearbeiten

Mitarbeiter stellen Tauschanfragen über ihr Self-Service-Portal. Der Disponent prüft und genehmigt oder lehnt ab.

Self-Service Genehmigung

5

Mitarbeiter informieren

Änderungen erscheinen beim Betroffenen sofort als Benachrichtigung in der Anwendung, auf Wunsch zusätzlich per E-Mail. Die Information kommt an, ohne dass jemand nachfassen muss.

Benachrichtigung Transparenz

6

Abrechnung und Nachweis nebenbei

Stundenkonten und Änderungen entstehen während der täglichen Arbeit und gehen belegbar in die Abrechnung. Bei Rückfragen ist jede Entscheidung mit Datum und Bearbeiter nachvollziehbar.

Stundenkonto Nachvollziehbarkeit

03

Die Disponentenzentrale: Analysieren, Planen, Zuweisen

Dashboard und Arbeitswerkzeug zugleich: KPIs zeigen den Status, der Wochenplan ermöglicht direkte Dienständerungen, Zuweisungen und Tauschfreigaben per Klick.

UDM — Universal Data Manag…

UDM * Einsatzplanung * dispo…

UDM * ADMIN * VAG

Hauptmenü

Offene Fenster 4

Dienstplanung 3

DienstübersichtDP

Offene DiensteDP

TauschanfragenDP3

Mitarbeiter 2

Berichte 1

DP Dienstübersicht KW 16 · 13.–19.04.2026

198

Dienste gesamt

KW 16

94%

Besetzt

186 von 198

12

Offen

Noch zu besetzen

5

Tauschanfragen

3 offen · 2 genehmigt

Zeitraum:

Betriebshof Nord · 42 Mitarbeiter

Mitarbeiter	Mo 13.	Di 14.	Mi 15.	Do 16.	Fr 17.	Sa 18.	So 19.
Braun, M.	AF	1004	1004	1004	1004	AS	1005
Koch, S.	1007	1007	1007	AS	1008	1008	1008
Richter, U.	AS	1013	1013	1013	1013	FR	1005
Wolf, A.	AF	1002	1002	1002	1002	AF	1003
Fischer, D.	AF	1007	1007	1007	AS	1008	1008
Nowak, M.	KR	KR	KR	KR	KR	KR	KR
Weber, S.	FR	UR	UR	UR	UR	UR	UR
Lang, K.	1223	1005	SCH	SCH	FR	FR	AS

Dienst

Frei

Ausgleich

Ausgl. frei

Krank

Urlaub

Schulung

04

Mitarbeiter-Ansicht: Eigener Dienstplan und Self-Service

Jeder Mitarbeiter sieht seinen eigenen Dienstplan als Monatskalender. Tauschanfragen und Freiwünsche können direkt gestellt werden.

UDM — Universal Data Manag…

UDM * Mein Dienstplan * braun…

DP Mein Dienstplan April 2026

Nächster Dienst

Morgen, Do 16.04.
Dienst 1004 · Früh · 04:45

Resturlaub

12 Tage

Stundenkonto

+4,2h

Mo

Di

Mi

Do

Fr

Sa

So

1

AS

2

FR

3

1002

F 04:45

4

1002

F 04:45

5

1002

F 04:45

6

1002

F 04:45

7

AF

8

1003

F 05:15

9

1003

F 05:15

10

1003

F 05:15

11

1003

F 05:15

12

AS

13

AF

14

1004

F 04:45

15

1004

F 04:45

16

1004

F 04:45

17

1004

F 04:45

18

AS

19

1005

G 06:00

20

1005

G 06:00

21

AS

22

FR

23

FR

24

FR

25

1006

S 14:00

26

AS

27

1006

S 14:00

28

1006

S 14:00

29

FR

30

1005

G 06:00

Dienst tauschen

Tauschanfrage an einen Kollegen stellen

Frei wünschen

Freiwunsch für einen bestimmten Tag eintragen

05

Teamübersicht: Dienste der Kollegen einsehen

Mitarbeiter können die Dienste ihres Teams einsehen. Persönliche Daten wie Stundenkonten anderer Mitarbeiter sind nicht sichtbar. Die Teamübersicht erleichtert die Suche nach Tauschpartnern.

UDM — Universal Data Manag…

UDM * Teamübersicht * braun…

DP Teamübersicht KW 16 · 13.–19.04.2026

Mitarbeiter	Mo 13.	Di 14.	Mi 15.	Do 16.	Fr 17.	Sa 18.	So 19.
Braun, M.	AF	1004	1004	1004	1004	AS	1005
Koch, S.	1007	1007	1007	AS	1008	1008	1008
Richter, U.	AS	1013	1013	1013	1013	FR	1005
Wolf, A.	AF	1002	1002	1002	1002	AF	1003
Fischer, D.	AF	1007	1007	1007	AS	1008	1008
Müller, Th.	1008	1008	1008	AS	FR	1009	1009

Klicken Sie auf den Dienst eines Kollegen, um eine Tauschanfrage zu stellen.

Dienst

Frei

Ausgleich

Ausgl. frei

06

Auch mobil nutzbar: Dienstplan auf dem Smartphone

Mitarbeiter können ihren Dienstplan auch auf dem Smartphone einsehen und Tauschanfragen stellen. Die Anwendung funktioniert auch bei eingeschränkter oder fehlender Internetverbindung.

09:41 87 %

UDM · Mein Dienstplan

Nächster Dienst

Morgen, Do 16.04.

Dienst 1004 · Früh · 04:45–13:15

Linie L5, L7

MoAF

Di1004

Mi1004

Do1004

Fr1004

SaAS

So1005

Dienst tauschen

Frei wünschen

Stundenkonto: +4,2h · Resturlaub: 12 Tage

09:41 87 %

UDM · Benachrichtigungen

Heute, 07:12

Planänderung

Ihr Dienst am Fr 17.04. wurde von 1004 auf 1006 (Spät, 14:00) geändert.

Details anzeigen

Gestern, 14:30

Tauschanfrage genehmigt

Ihr Tausch mit Koch, S. am 10.04. wurde genehmigt.

Erledigt

12.04., 08:45

Neue Tauschanfrage

Fischer, D. möchte Dienst 1008 am 18.04. mit Ihnen tauschen.

Annehmen Ablehnen

Offline-fähig: Die Anwendung speichert den aktuellen Dienstplan lokal auf dem Gerät. Auch ohne Internetverbindung können Mitarbeiter ihren Plan einsehen. Sobald die Verbindung wieder verfügbar ist, werden Änderungen und Tauschanfragen synchronisiert.

07

Dienst-Detail: Alle Informationen zum Einsatz

Die Detailansicht eines Dienstes führt Daten aus dem Planungssystem, der Personalverwaltung und dem Fahrzeugmanagement in einem Dialog zusammen.

UDM * Dienstplan * VAG

DPDienstplanDienst 1004

Dienstdetails

Fahrer

Fahrzeug

Historie

DienstdatenITCS

Dienst-Nr.1004

SchichtFrühdienst

Zeit04:45 – 13:15

LinieL5, L7

DepotFürther Straße

Zugewiesener Fahrer

HR-SYSTEM MQM

NameBraun, Markus

Personalnr.P-20198

FS Klasse DGültig bis 2029

BKrFQGGültig bis 03/2028

Qual. Linie L5Geprüft

FahrzeugFUHRPARK

FahrzeugWg. 234 — Citaro G Hybrid

KennzeichenN-VB 234

HU/AUGültig bis 09/2027

BarrierefreiheitVollständig

ITCS Planungssystem

HR-SYSTEM Personalverwaltung

MQM Qualifikationen

FUHRPARK Fahrzeugmanagement

Daten aus verschiedenen Systemen: UDM führt Dienstdaten aus dem ITCS, Personalinformationen, Qualifikationsnachweise und Fahrzeugdaten in einer Ansicht zusammen. Alle Eingabemasken sind frei konfigurierbar. Die Anzeige ist auch auf mobilen Geräten optimal auf das Display abgestimmt.

08

Was UDM in der Einsatzplanung abdeckt

Bereich	Leistungsumfang
Datenübernahme	Import oder Direktanbindung an das Planungssystem
Tagessteuerung	Krankmeldungen, Urlaub und Diensttausch in einer Übersicht
Verfügbarkeit	Verfügbare Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Führerscheinklassen und Streckenkenntnis
Tauschanfragen	Self-Service für Mitarbeiter, Genehmigung durch Disposition
Teamübersicht	Dienste des eigenen Teams einsehen, datenschutzkonform
Ereigniskalender	Verknüpfung mit Veranstaltungen, Baustellen und Sonderfahrten
Benachrichtigung	Sofortige Meldung in der Anwendung bei Planänderungen, optional per E-Mail
Abrechnung & Nachweis	Stundenkonten und Änderungshistorie, belastbar bei Rückfragen aus Abrechnung oder Personalvertretung

09

Sofort einsatzbereit, jederzeit erweiterbar

Die Einsatzplanung wird vorkonfiguriert ausgeliefert. Alle Ansichten, Formulare und Abläufe können individuell angepasst und erweitert werden.

Schneller Produktivstart

Disposition, Mitarbeiter-Ansicht und Tauschanfragen sind vorkonfiguriert. Bestehende Daten können per Import übernommen werden.

Frei konfigurierbar

Eigene Kennzahlen, zusätzliche Felder und neue Auswertungen lassen sich per Konfiguration ergänzen. Anpassungen können Sie selbst vornehmen oder gemeinsam mit uns umsetzen.

Ihre Daten, Ihr System

Alle Daten liegen in Ihrer eigenen Datenbank. Einsatzdaten, Tauschanfragen und Auswertungen sind jederzeit exportierbar und gehören Ihnen.

10

Selbst änderbar: ein Beispiel in drei Schritten

Ihre Disposition möchte bei der Besetzung sehen, wer Gelenkbusse fahren darf. Ihr Admin ergänzt das Feld selbst — in wenigen Minuten, ohne Programmierung, ohne Termin mit dem Hersteller.

1

Die Daten: ein neues Merkmal je Mitarbeiter

Mitarbeiter	Führerschein	Gelenkbus (neu)
Braun, S.	D	ja
Fischer, D.	D	ja
Koch, S.	D	nein

2

Die Konfiguration: Ihr Admin legt das Feld an

Admin · Datenfelder · Mitarbeiter

Feldname

Gelenkbus

Datentyp

Ja/Nein

Sichtbar in

Dialog Mitarbeiter · Ansicht Besetzungsliste

Drei Eingaben, speichern, fertig. Kein Update, kein Deployment, keine Wartezeit.

3

Das Ergebnis: Die Disposition sieht es sofort

Dienst 1004 (Gelenkbus) · verfügbar	Gelenkbus	Zuweisung
Braun, S.	ja	Zuweisen
Fischer, D.	ja	Zuweisen
Koch, S.	nein	nicht wählbar

11

Eine Plattform, viele Anwendungsfälle

In einem typischen Verkehrsunternehmen werden operative Daten an vielen Stellen gepflegt: in Personalakten, Excel-Listen, auf Netzlaufwerken und in spezialisierten Fachsystemen. UDM führt diese Informationen auf einer gemeinsamen Plattform zusammen. Bestehende Systeme werden angebunden. Bestehende kleinere Nischenlösungen kann UDM bei Bedarf auch vollständig ablösen.

Die Einsatzplanung ist dabei ein Baustein. Dienste, Mitarbeiter und Verfügbarkeiten werden Teil der Plattform und stehen jedem weiteren Modul zur Verfügung. Ein Beispiel steckt schon in diesem Showcase: Die Zuweisungsprüfung in Schritt 3 nutzt die Daten des Qualifikationsmanagements — verbunden per Konfiguration, ohne neue Schnittstelle.

Personal und Qualifikation

Schulungsmanagement, arbeitsmedizinische Vorsorge, betriebliche Unterweisungen

Fahrzeuge und Technik

Fahrzeugstammdaten, Prüffristen, Werkstattaufträge, E-Mobilität

Betrieb und Leistung

Subunternehmer-Management, Leistungserfassung, Vertragssteuerung

Compliance und Nachweise

Änderungshistorie, Dokumentenmanagement, Fristensteuerung, DSGVO-konforme Datenhaltung

UDM wächst mit Ihren Anforderungen. Neue Bereiche konfigurieren Sie selbst oder gemeinsam mit uns.

Hinweis zu Datenquellen: Bestimmte Auswertungen und Kennzahlen setzen voraus, dass die zugrundeliegenden Daten in UDM vorliegen. Dies kann durch direkte Erfassung in UDM, durch Anbindung an bestehende Systeme (z.B. Leitstelle, ERP, ITCS) oder durch regelmäßigen Datenimport erfolgen. Die passenden Anbindungen stimmen wir mit Ihnen ab.

Hinweis zu den Ansichten: Alle gezeigten Ansichten stammen aus einer Testumgebung mit anonymisierten und beispielhaft ergänzten Daten. Darstellung, Felder und Auswertungen können individuell angepasst und erweitert werden.